SHENDENG VPN / 常见问题

神灯VPN连接问题，
从能确认的事实开始。

先区分基础网络与客户端，再按发生变化的环节缩小范围。这里直接展开常见检查内容。

描述具体，检查才有方向。

记录终端、接入方式、客户端可见状态和最近的变化。不要发送账号密码或私人内容，也不要给提示自行套上错误代码。

查找问题摘记

重新核对获取页面、目标设备与文件来源。下载未完成时不要继续安装；系统安全提示应按实际内容逐项阅读。

确认设备基础网络可用，查看应用权限和管理要求，再按实际客户端说明操作。不要把窗口能打开等同于网络已连接。

在新终端上确认系统、网络接口和权限。电脑与手机可能使用不同接入路径，分别检查。

核对无线网络名称、认证状态与基础访问。网络设备恢复或者使用位置改变后，先确认接入再看客户端。

查看网线、适配器与扩展坞，再确认系统识别的接口。线已插入时，仍需用基础访问确认网络是否可用。

检查移动数据和当前应用权限，确认新网络已接入。通过热点联网的终端，也要核对热点上游状态。

先查看基础联网和最近变化。需要调整时，一次改变一个条件，并保持设备、网络与访问目标一致。

先判断影响一个应用还是多个内容，再检查基础网络、认证和最近操作。不要同时改动多项设置。